Odmítnutí prodeje zboží prodávajícím bez závažného důvodu

Základní údaje: Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin); Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy; Zveřejněno: 10. únor 2010; Zobrazení: 12506

1 1 1 1 1

Pomohl Vám tento článek? Pokud ano, klikněte prosíme na 5 hvězdiček. Děkujeme! :)

U nás ve vesnici jsem se pohádal v soukromém obchodě s prodavačkou (je to majitelka obchodu). Ta mi od té doby odmítá cokoliv prodat. Rád bych se zeptal, jestli má na toto právo - tedy neprodat mi zboží ze svého obchodu. Děkuji za odpověď. Marek.

Odpověď:

Skutečnost řeší zákon na ochranu spotřebitele. Ten říká, že je podnikatelský subjekt povinen poskytnou služby všem a odmítnout to může jen v případě, kdy by to bylo v rozporu s dobrými mravy. Ve Vašem případě se okolnosti dají klasifikovat jako diskriminace - máte stejná práva jako ostatní ve vesnici, kteří si mohou zboží volně v obchodě zakoupit, ale to je Vám odpíráno. Je tedy na provozovateli prodejny, zda si zdůvodní, proč Vám nechce poskytovat své služby.

Jiná situace by byla např. pokud byste v obchodě opakovaně něco ukradl. To by byl silný protiargument. Obecně je nutné skutečnost posuzovat případ od případu.

Obecně ale lze říci, že hádka není důvodem k diskriminaci a zboží by Vám mělo být prodáváno jako ostatním. Jakým způsobem se ale svého práva domůžete nechám na Vás.

Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Zeptejte se našich právníků za drobný poplatek 99 Kč. Odpověď obdržíte maximálně do 5 pracovních dnů. Poradit se s naším advokátem.