My jako firma (s. r. o.) jsme zákazníkovi (s. r. o.) prodali stavební stroj. Stroj byl prodán na dotace a kupní smlouva neobsahuje žádnou návaznost na naše obchodní podmínky, pouze se řídí všeobecnými ustanoveními NOZ. Na stroj poskytujeme 2 roky záruční dobu. Zákazník 10 dní před koncem záruční doby oznámil závažný problém, kdy bude nutné stroj skoro rozpůlit a vyměnit vadný díl.
Můj dotaz zní, jak dlouho bude mít zákazník záruku na nový díl, který mu vyměníme a jak dlouho bude mít záruku na provedené práce? Oprava bude provedena bezplatně v rámci naší záruky. Končí mu záruka na vyměněný díl s koncem standartní záruky tedy za zmíněných 10 dní? Jak dlouho musím držet záruku na práci? Taky zbývajících 10 dní?
Komentáře vytvořeny pomocí CComment