Opakovaná reklamace plastových oken - jak postupovat - Bezplatná právní poradna online zdarma pro všechny

Základní údaje: Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin); Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy; Zveřejněno: 13. únor 2010; Zobrazení: 25422

1 1 1 1 1

Pomohl Vám tento článek? Pokud ano, klikněte prosíme na 5 hvězdiček. Děkujeme! :)

Stále reklamuji plastová okna, která netěsní, i když je firma už několikrát opravovala. Mohu je nechat vybourat a objednat si okna jinde? Kamila

Odpověď:

Skutečnost řeší občanský zákoník. Jedná se o zhotovení díla na zakázku. U vad se rozlišuje vada odstranitelná a neodstranitelná. Ovšem vada, která je odstranitelná a stává se opakovaně, se stává vadou neodstranitelnou.

Pak máte nárok na to, abyste od smlouvy odstoupila, aby následně firma okna demontovala, odvezla a následně vrátila peníze.

K tomu je jen jediné doporučení. Pohlídat si lhůtu pro reklamace, záruční dobu apod. Věc tedy řešte bezodkladně.

Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Zeptejte se našich právníků za drobný poplatek 99 Kč. Odpověď obdržíte maximálně do 5 pracovních dnů. Poradit se s naším advokátem.