Počet stránek ve webu: 48507

    1 1 1 1 1
    Pomohl Vám tento článek? Pokud ano, klikněte prosíme na 5 hvězdiček. Děkujeme! :)

    Před několika lety (nyní 7/2020) jsem zakoupil online kurz obchodování na finančních trzích u firmy www.financnik.cz. Po čase jsem si uvědomil, že daný kurz klientům s velkou pravděpodobností nepomáhá k vydělání peněz nýbrž k jejich ztrátě, protože prodavači kurzu nikdy nepředložili žádný důkaz, že se s informacemi z daného kurzu sami skutečně živí.

    Zažádal jsem tedy o důkaz, že se s danými informacemi z kurzu skutečně sami živí a na dotaz mi nebylo odpovězeno. V následujícím emailu jsem zažádal o vrácení peněz za daný kurz s dodatkem, že pokud mi peníze vráceny nebudou, udělám webovou stránku, kde napíšu negativní recenzi na jejich počínání, což jsem udělal. Bylo mi odpovězeno, že se jedná o trestný čin vyhrožování a že předávají email právnímu zástupci. Je to pravda, že se jedná o vyhrožování? Co bych měl v takovém případě dělat, případně s nimi komunikovat? Děkuji za pomoc. S pozdravem Zdeněk.

     

    Odpověď:

    Samotné zveřejnění negativní recenze, která je ovšem pravdivá, neobsahuje smyšlené údaje, není samo o sobě trestným činem. Nemělo by ale docházet k tomu, že bude zveřejnění negativní recenze používáno jako prostředek nátlaku na druhou stranu – poskytovatele služby. Zde by v určitých případech mohlo být takové jednání posuzováno jako přestupek či případný trestný čin (posuzují se konkrétní okolnosti daného případu).
    Proto pokud nejste spokojený s poskytovanými službami, je třeba je reklamovat postupem dle smlouvy – objednávky. Tj. vytknout vadu kurzu a požadovat odstranění vady, v tomto případě slevu z kupní ceny. Musí se ovšem jednat o vadu, tj. něco, co mělo být plněno v určité kvalitě a takto plněno nebylo (např. Pořadatel kurzu deklaroval, že informace obsažené v kurzu využívá ke své obživě apod.).
    Doporučuji dále komunikovat výhradně v písemné formě. Doporučuji přeformulovat Váš požadavek na vrácení peněz dle výše uvedeného jako reklamaci.

    Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Zeptejte se našich právníků za drobný poplatek 99 Kč. Odpověď obdržíte maximálně do 5 pracovních dnů. Poradit se s naším advokátem.

    Komentáře vytvořeny pomocí CComment

    Společný majetek manželů
    Rozvod manželství
    Vše o dědění a vydědění
    Proč se nevyplatí ignorovat dopisy

    Výživné, alimenty - nejčastější dotazy

    Vymáhání dluhů, směnky

    Strašák jménem exekuce
    Osobní bankrot (konkurz), oddlužení (insolvence) - informace
    Trvalé bydliště
    Omezení, zbavení svéprávnosti
    Proč se nevyplatí ignorovat dopisy

    Na co nezapomenout při stěhování